近日，河西集團物業(yè)管理業(yè)務(wù)運營平臺成功獲得中華人民共和國國家版權(quán)局頒發(fā)的《計算機軟件著作權(quán)登記證書》。

該平臺于2023年12月啟動建設(shè)，以“智能化運營、精細(xì)化管理、數(shù)字化應(yīng)用”為核心建設(shè)理念，構(gòu)建了 “一個平臺，四大管控，三端呈現(xiàn)” 的體系，覆蓋了住宅、商業(yè)綜合體、辦公園區(qū)等多種物業(yè)類型。該平臺具備多項目集中管理、運營數(shù)據(jù)實時監(jiān)測分析、巡檢管理、報事報修流程跟蹤、物業(yè)費用收繳管理及智能客服等核心功能。通過使用物業(yè)管理業(yè)務(wù)運營平臺，工單處理及時率達到100%，處理完成率為99.84%，有效提升了物業(yè)管理的精細(xì)化水平和業(yè)主的滿意度。

下一步，河西集團將以此次獲得軟件著作權(quán)為契機，持續(xù)優(yōu)化平臺功能，拓寬服務(wù)場景，加強對數(shù)據(jù)分析的挖掘和應(yīng)用，實現(xiàn)物業(yè)資源的優(yōu)化配置；探索與第三方服務(wù)供應(yīng)商的合作，豐富服務(wù)內(nèi)容等，進一步提升平臺的競爭力和影響力，為集團的高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。